10月10日，天安化工中心化驗室（以下簡稱“天安中化”）分析業(yè)務交接會在天安化工生產調度樓舉行。即日起，天安化工24%的分析業(yè)務正式移交生產廠，由各生產廠確定的兼職分析員完成?；灧治?，堪稱化工生產的“眼睛”，該業(yè)務的順利調整、交接，標志著天安化工新一輪深化改革（以下簡稱“新深改”）邁出歷史性的第一步。
天安化工“新深改”最大的亮點在于通過優(yōu)化業(yè)務流程精簡組織機構，優(yōu)化人員配置數量和結構，提升人力資源效能，從而將天安化工打造成云天化股份具備市場競爭力的磷復肥生產企業(yè)。從8月初到10月份，兩個月的時間，分析業(yè)務優(yōu)化小組用扎扎實實的改革成效，擦亮了天安化工的“眼睛”。這既是天安化工“新深改”的發(fā)端，也將成為天安化工下一輪業(yè)務流程調整改革的參照模板，其中故事，耐人尋味。
破題：分析業(yè)務陷“怪圈”
近年來，天安中化的分析業(yè)務日漸陷入怪圈。
“天安中化的分析業(yè)務量每年以10%的速度遞增，而天安中化的員工在改革中不斷縮減?！碧彀仓行幕炇抑魅我峭嘎?，工作量增加，人員卻在減少，分析業(yè)務負擔越來越大，分析頻率越高，越不能滿足生產的需要，生產與分析步入了怪圈。
哪些分析業(yè)務在增加？據尹魁星介紹，天安化工此前分析業(yè)務從最初的負責公司原輔材料、產（副）品、中間控制，包括公司范圍內所有的安全動火基入塔進罐作業(yè)分析，后來又加入了環(huán)境監(jiān)測，擴展至配合新產品的研發(fā)，還開展了對外檢驗服務。工作內容不斷延伸，職責也不斷增加，加上新裝置的上馬，分析的工作量越來越大。不斷增加人手，不斷增加分析項目和頻率，越不能滿足生產的需要，這一怪圈體現(xiàn)在兩個方面：
不計成本的重復分析和對化驗數據的過度依賴。按照此前的工作職責劃分，天安化工的化驗分析工作全部由天安中化負責，化驗分析成本與工藝方關聯(lián)度不大。這直接造成工藝方對天安中化的分析化驗成本鮮有考慮，要求提供的分析數據有些對工藝并無意義，有些則因為數據沒有及時共享導致重復化驗分析。
以廠區(qū)生產水為例，工藝水總管道由天安中化做一次分析，但在進六大生產廠時候，各生產廠會再要求做一次，這其實是重復分析。又如，磷酸作為產品出磷酸廠時會做分析，而同批磷酸作為原料進入磷肥廠又做一次化驗，這也是重復分析。
怪圈的另一體現(xiàn)，是操作人員對化驗數據的過度依賴，這也是分析業(yè)務量增加的重要推手。據統(tǒng)計，2016年天安中化分析工作量中，中間控制分析占70%以上，而且分析項目量及頻率以約10%速度逐年增加。這意味著，生產管理和操作人員對分析數據依賴性快速增加。
尹魁星認為，工藝操作人員過于依賴分析數據，不僅造成數據重復分析，還在一定程度限制其操作技術的提升?！斑@些都在一定程度上消耗著公司的管理資源和生產資源?！?
分析業(yè)務怪圈，只是天安化工管理的一個側面，其他業(yè)務同樣存在類似的現(xiàn)象，已然成為天安化工組織機構及人力資源優(yōu)化的攔路虎，改革要推進，此虎必須拿下。
開刀：“五步走”打響第一炮
天安化工將“新深改”的第一炮對準了分析業(yè)務流程再造。
作此布局并未偶然。分析業(yè)務被譽為化工企業(yè)生產的眼睛，它在原料變?yōu)橹虚g品直到產品的生產過程中有關鍵作用。為保障“新深改”的穩(wěn)步推進，分析業(yè)務流程再造成為天安化工“新深改”的先鋒隊。
8月初，天安化工跨部門抽調骨干，成立分析業(yè)務優(yōu)化小組。目標是優(yōu)化資源配置，突出中化對公司產品生產關鍵質量生產控制點，落實中化對生產廠的服務支持職能，通過分析檢驗業(yè)務的優(yōu)化調整，來打破并降低管理資源消耗的分析業(yè)務怪圈。
第一炮想要打響，并非易事。分析業(yè)務優(yōu)化小組組長--天安化工綜合管理部副部長吳東妍透露，改革方案策劃了近一個月，期間四套方案被推翻。幾經調整， 8月下旬，《云南天安化工有限公司分析業(yè)務優(yōu)化方案》（以下簡稱“方案”）正式出爐。根據《方案》，優(yōu)化小組采用五步走的方式，將分析業(yè)務進行深度改造。
第一步是重新梳理天安化工的分析業(yè)務，在風險可控前提下，對部分分析項目及頻率進行壓縮，取消重復分析的項目。經過壓縮后，天安化工整體分析工作量下降了5.8%。
第二步是分析項目的劃分，這一步是優(yōu)化方案能否順利實施的基礎，也是阻力最大的一步。面對后期人員編制大幅度縮水，中心化驗室希望盡量將業(yè)務量移交，而對于各生產廠無疑是增加了工作量。為此，優(yōu)化小組逐一與生產廠反復溝通協(xié)商，按照各生產廠的實際生產情況進行分析業(yè)務劃分。例如：硫酸廠因裝置運行相對穩(wěn)定，有精減分析項目的空間，就承擔了該廠63%的分析工作量。而磷酸廠則因分析項目比較頻繁，減少了分析業(yè)務交接的量，只承擔該廠32%的分析量。調整后，中心化驗室的工作重點放在公司對外結算、環(huán)境監(jiān)測、生產關鍵考核指標及耗時長較長的分析檢驗工作。
第三步是對兼職分析員的培訓，中心化驗室成立五個專業(yè)組，派22名培訓師，對296名兼職分析員進行培訓。
第四步是成立分11個分析點。9月25日起，按照就近、方便原則，為六個生產廠共組建了10個分析駐點，并由中心化驗室制定技術員、班組長提供技術服務和藥品藥劑配置的支持。
第五步，公司總經理郭成崗召開業(yè)務交接啟動大會，要求參與改革的單位全力配合，實現(xiàn)了24%的分析業(yè)務移交，移交期間中化分析人員同步檢驗比對，中化派出技術員進行每天的跟蹤抽查，確保業(yè)務交接不影響正常的生產。
隨著五步走方案的穩(wěn)步推進，10月10日出現(xiàn)了本文開篇的一幕，中化試驗室24%分析業(yè)務正式下移，天安“新深改”第一炮打得轟轟烈烈。
落地：“新深改”成效初顯
10月10日晚12點，動力廠熱電車間，脫鹽水二班工藝人員葉莉走到脫鹽水陽床的出水管前，熟練取樣、洗瓶、裝樣。接著，葉莉到分析室，在駐點分析工作人員何英的指導下，對取樣水滴上反應試劑，等待分析結果。而在一個月前，葉莉對這些工作還頗為陌生。
當晚，各生產廠的當班兼職分析員都按生產分析要求奔赴各自“戰(zhàn)場”取樣、分析，分析交接工作進行得有條不紊。這一切，要歸功于此前近一個月的兼職分析員培訓。
時間拉回到9月初，兼職分析業(yè)務培訓動員大會現(xiàn)場，天安化工總經理郭成崗親自上臺進行動員演講。郭成崗一席話不僅打消此前中化“教會徒弟、餓死師傅”的擔憂，也消除了生產廠“接了兼職分析的活，本職工作還要做，工資卻不漲”的顧慮，讓大家看到了天安化工“新深改”的決心和前景，與會員工士氣大振。
有士氣更要接地氣。從動員大會起，培訓計劃工作分三個階段推進。第一階段，重點培訓分析基礎知識，分析數據管理及分析安全控制；第二階段，將兼職分析員分為五個專業(yè)組，針對每個生產廠的分析項目進行培訓，主要內容是分析規(guī)程及實際操作；第三階段為跟班培訓，所有兼職分析員以裝置分析室為基礎，利用上班空閑時間進行實際操作的培訓。
9月份，是中化將兼職分析人員一個個“扶上馬”的階段，10月份，中化還要“送一程”。據尹魁星介紹，為保平穩(wěn)過渡，中心化驗室已派出54名駐點人員進行跟班技術服務支持。10月底過渡期完后，中化分析人員將陸續(xù)撤離駐點，此后根據天安“新深改”方案進行人員優(yōu)化。
截止發(fā)稿，記者了解到，天安化工不少生產廠已經主動降低分析業(yè)務頻次，據統(tǒng)計該企業(yè)分析藥品試劑的消耗上已經下降了46%，分析業(yè)務的成本水分正在縮減，改革成效初現(xiàn)。
分析業(yè)務改革平穩(wěn)落地后，天安化工將以分析業(yè)務改革為模板在公司全面推行。圍繞減員增效、鎖定控虧目標，天安化工將持續(xù)不斷推出深化改革組合拳。
正如郭成崗所說：“改革的目的是讓企業(yè)生存下去，并且活得更好，只有企業(yè)獲得發(fā)展，每一位天安人才更有奔頭。”(中國農資導報)
